Metatel主服务协议
本主服务协议(“协议”)规定了您根据价格购买Metatel Communications LLC(“MCL”)提供的服务(“服务”)的协议条款, 量, 您的订单(“订单”或“订单”)中规定的条款和条件，并受本协议中包含的条款和条件的约束. 在本协议中，(“客户”、“您”和“您的”)系指客户.
产权.
MCL拥有所有权利, MCL商品名称的所有权和权益, 服务商标, 发明, 版权, 商业秘密, 专利, 以及与设计相关的知识, 函数, 或向您提供“服务”所需的计划、硬件和软件系统及资源的操作, 除非订购表格另有明文规定. 本协议不构成您使用MCL徽标、商品名称或服务标志的许可. 尽管有上述规定, 您同意MCL使用您的商标和/或标识，MCL的目的是向公众展示您是公司的客户或供应商. 如果MCL向您提供软件或操作系统许可, 您同意接受第三方提供给您的任何许可的条款和条件, 因为它与服务有关.
税.
费用和服务费已在订单上注明，除非另有说明，否则不包括适用的税费和监管费用. 新的服务或升级/搬迁将产生额外的费用/收费. 如果在安装了新的服务位置后仍安装了先前的服务位置, 您将负责两个服务地点的服务费用，直到每个服务的规定终止为止. 如果政府当局要求MCL代表您支付任何税款, MCL有权要求您报销该等费用. 你必须在收到MCL代表你支付税款的书面通知后30天内偿还MCL.
期限与终止.
MCL可酌情拒绝任何订购单. 本协议将在您的订购单所规定的期限内保持完全有效, 自MCL接受之日起(“初始期限”), 并将适用于MCL今后提供的所有服务. 在第一学期结束时, “本协议”将自动续期，续期长度与“初始期限”相等(“续期”)，除非您在“初始期限”届满前至少90天向MCL提供您不打算续订“服务”的书面通知. 在任何续期或附加续期结束时, 本协议将自动续订与原续订期限相等的连续期限(“附加续订期限”)，除非您在当时的续订期限届满前至少90天向MCL提供您不打算续订服务的书面通知, 或附加续期, 视情况而定. 在任何情况下，您不得在当时的初始期限届满前终止本协议, 续订期限或补充期限，不包括本协议中定义的“MCL原因”. 如果您在当时的初始期限届满前无MCL原因而终止本协议, 续订期限或附加期限, 视情况而定, 您应向MCL支付提前终止费. 就本协议而言, 提前终止费的计算方式为:i)本协议涵盖的所有服务MRC的100%乘以贵方当时初始期限的剩余月份, 续订期限或附加终止期限, 视情况而定; plus ii) all costs incurred by MCL in processing the Service; plus iii) all provisioning related and/or installation-related costs incurred for the required equipment and facilities up to the date of termination (including without limitation any termination, cancellation or other charges that MCL may be required to pay to any third party as a result of the termination; plus iv) the amount of any NRC’s previously waived. 如本文所用, “MCL原因”一词仅适用于以下情况:在您向MCL发出书面通知并给予补救机会后超过30天，MCL仍未履行本协议项下的重大义务. 双方同意，提前解约费是在你方提前解约的情况下MCL预期遭受的损害的公平反映，并且提前解约费不是罚款. 如果终止, 您还应负责补偿MCL为将您的服务转移到其他提供商或将您的数据从MCL的系统转移到另一个系统而提供的所有服务. MCL提供给您的设备应在终止后归还给MCL. 如果您在合同终止之日起30天后仍未归还MCL的设备, 您将被要求对MCL保留的任何此类设备进行赔偿. 如果MCL发生了SLA未涵盖的重大违约, 您应书面通知MCL其重大违约行为，并允许MCL在30天内纠正该重大违约行为. 在所要求的书面通知期满后，MCL未能纠正重大违约的情况, 您可以终止本协议而不受处罚.
软件和操作系统的现状. 保安及互联网连接.
除非命令另有规定, 您有责任安装和维护操作系统和软件，并确保所述操作系统和软件是最新的和更新的. 您有责任了解最新的软件更新，并将自己的财务和个人资源投入到软件和操作系统的维护中. 所有服务器和桌面软件必须获得许可和供应商支持，并且您的环境必须具有当前的许可, 厂商支持的内部网络和Internet之间的防火墙. 所有的无线数据流量必须是安全的，在适用的情况下, 您必须维护足够可靠的Internet和足够的交换机基础设施来支持服务.
计费和收取费用.
MCL将向您收取服务费用, 按月计算, 每月经常性费用(“经常性费用”), 非经常性收费(“非经常性收费”), 及按时服务, 如适用的订购表格所载, 提前. 以您的订购表格条款为准, MCL保留调整您每小时服务的费率和收费的权利. 所有发票均应在发票到期日之前付款. 当计费是基于客户使用情况或小时服务时, 在之前的结算期内，费用将按周或按月结算, 取决于所订购的服务类型. 当服务不是在每月的第一天开始时, 或者在每月的最后一天结束, 服务提供月份的部分费用将按比例计算. MCL将在服务开始日期或签署时开始计费, 如命令所指明. 账单从服务终止之日算起，并包括服务终止之日. 逾期余额可收取最低35元加1元的服务费.未偿总金额的0%. 被拒绝的信用卡将被收取10美元.00美元的拒收费. 逾期超过30天的帐户可能因未付款而停止服务. 因未付款而中断的账户需支付100美元的重新连接费，MCL拥有的所有设备可能作为您对MCL未偿债务的抵押品. 如果您的帐户已由MCL转交给外部代理进行收款, 您同意向MCL支付不少于50美元的“处理和收款费”.
计费纠纷.
所有支付给MCL的款项将不予退还. 如果你对发票上的条款或金额有异议, 贵方必须在发票开出之日起60天内以书面形式提出申请. 争议必须以书面形式发送至计费@aidedespics.net. 您必须支付与账单中无争议部分相等的金额. 支付发票中无争议的金额不被视为接受发票中有争议的部分. 如果你向信用卡公司报告有争议的费用, MCL后来认定这是一个有效的收费, 您同意赔偿MCL因您的无效争议而造成的一切合理损害.
调动和分配.
您不得转让或转让您的权利, 密码, 未经MCL事先书面同意，不得履行与MCL提供的服务有关的任何义务. 本协议中权利或义务的所有转让, 未经MCL事先书面许可, 在法律上是无效和不可执行的. 责任限制. MCL不承担任何直接或间接的责任, 偶然的, 一般, 特殊的, 重要的, 或者惩罚性损害赔偿, 包括但不限于, 利润损失, 失去生意或商业机会, 丢失保存在MCL拥有或维护的驱动器上的信息, 或者失去使用, 即使客户被告知这种损害的可能性, 对于违反这些政策的客户, 违反订购表格, 或者MCL违反了msa. 在MCL违反义务的情况下, 客户的损害赔偿应以MCL违约前三个月内实际支付给MCL的金额为限, 但在任何情况下，客户的损害赔偿不得超过1美元,000. 尽管有任何与此相反的规定, 您同意在“按现状”不担保的基础上接受服务. MCL明确放弃对适销性的保证, TITLE, 以及为您提供商品和服务的特定目的的适应性. 您认识到互联网由多个参与网络组成，这些网络分别拥有，不受McL的控制. 您同意MCL不承担因故障导致服务暂时或永久不可用而造成的损害或支付的款项, 或者停止, 不受McL控制的网络或互联网服务提供商提供的互联网服务, 或者是传输错误, 腐败的, 或您的信息在这些网络或互联网服务提供商上的安全性. MCL不承担因客户或任何第三方的过错而造成的损害或支付的款项, 或任何有害成分(如计算机病毒), 蠕虫, 电脑破坏, 和“拒绝服务”攻击). MCL不对您网络上的任何安全漏洞负责, 无论本协议中提供的任何救济是否未能达到其基本目的. 您同意，您不会让MCL负责任何选择或保留的, 的作为或不作为, 与服务有关的第三方(包括MCL可能与之订立合约以营运服务的第三方), 或让第三方负责任何选择或保留的, 的作为或不作为, MCL与服务相关. 在不限制前述内容的前提下, 您同意，对于(a)第三方向客户提出的损害赔偿索赔，您将不追究MCL的责任, (b) MCL维护或存储的客户记录、数据或软件丢失或损坏, 或(c)因客户的设备或应用程序与MCL网络服务的任何组成部分不可操作而对客户造成的损失或损害. 您同意直接向MCL提出与服务相关的所有索赔, 并放弃通过向本协议的第三方索赔或通过第三方索赔与服务相关的任何损害赔偿(直接或通过赔偿)的权利.
通告及通讯.
您必须在您的订单上指定邮寄地址和电子邮件地址，MCL可以向其邮寄或发送通知和其他通信. 您发给MCL的所有通知必须是书面形式, 挂号邮寄, 发送至:Metatel Communications LLC 土墩路38765号 #102 斯特林海茨，密歇根州48310.
隐私政策.
您同意遵守MCL的隐私政策，该政策可能会不时修订，如在www上找到.aidedespics.net，并通过引用并入并成为本协议的一部分.
服务水平协议.
MCL将按照其标准服务水平协议(“SLA”)向您提供服务。, 可随时修改, 在WWW上找到的.aidedespics.net，并通过引用并入并成为本协议的一部分.
可接受的用户策略.
如果您以非法的方式使用本服务, MCL可因故终止服务. 您的服务将受MCL可接受用户政策的约束, 哪些可能会发生变化, 在WWW上找到的.xxpert.的一部分，它是由参考合并而成的
本协议.
征集.
在本协议有效期内, 本协议的续订期限, 自本协议自愿或非自愿终止之日起两(2)年内有效, 你不得故意招揽, 诱导, 或试图引诱任何过去或现在的客户, 客户, 前景, 员工, 律师推荐, 供应商和任何其他客户, MCL的客户或推荐联系人:(a)全部或部分停止与MCL或通过MCL开展业务, 或(b)与任何其他人开展业务, 公司, 伙伴关系, 公司, 或其他提供与MCL提供的服务在实质上类似或具有竞争力的服务的实体. 如果违反本条款, 您同意损害将难以估计，MCL有权寻求禁令, 执行本协议的衡平法救济.
适用的法律. 地点及管辖权. 争议解决.
本协议应根据密歇根州法律进行解释. 各方均同意接受位于奥克兰县的州法院的管辖, 密歇根, 或就因本协议引起的所有争议向密歇根州东区联邦地方法院提起诉讼. 尽管如此, 本协议引起的任何索赔或争议，如果MCL向您发出书面通知，表示其选择将该索赔或争议进行仲裁(“仲裁通知”)，则可以. 如果MCL发出仲裁通知, 您和MCL有义务将此类索赔或争议提交在奥克兰县进行的有约束力的仲裁, 根据美国仲裁协会的商业规则，在密歇根州的单一仲裁员面前进行仲裁, 并根据美国仲裁协会的商业规则选定仲裁员, 作为该仲裁结果的任何裁决都是最终的和有约束力的, 且您或MCL均有权强制密歇根州任何有管辖权的法院或联邦法院执行该裁决.
第三方服务.
MCL在www上为第三方(“商家”)推广和宣传服务.xxpert.您可以从中购买某些商品或服务. 您理解MCL不经营或控制商家提供的产品或服务，MCL不对商家提供给您的信息负责. 商家负责订单处理的各个方面, 广告中的真理, 实现, 计费, 以及与商户宣传和销售的服务和优惠有关的客户服务. MCL不是您与商户之间达成的交易的一方，您同意MCL不对您的任何合同承担责任, 承诺, 义务, 承诺, 或您与商户之间签订的其他协议，除非MCL签署的协议中有规定.
部分无效.
豁免. 条款冲突. 如果本协议的任何条款被有管辖权的法院裁定无效, 然而，其余的规定仍将完全有效. 对违反本协议条款和条件的一次或多次放弃不构成对未来任何违反本协议条款和条件的放弃. 如果MSA和订单之间发生冲突，订单应控制.
诉讼时效.
您同意任何针对MCL的索赔, 是否因侵权而产生, 合同或其他, 必须在申索日起计6个月内提出. Entire Agreement; Modifications.
本协议和您的订单构成了双方之间的完整协议和谅解，并合并了双方之前的所有讨论. 除非双方书面同意，否则不得修改本协议.
损失风险.
在任何时候, 你方将承担一切损失的风险, 损坏或毁坏您的资产, MCL提供或维护的设备或财产, 来自:火, 水的破坏, 盗窃或其他意外事故. 您将全权负责为您的财产投保，并就与之相关的损失提出保险索赔. 如果MCL知道您的财产遭受损失或伤亡, MCL将立即通知您, 说明所遭受损失或损害的程度和原因, 如果已知.
赔偿.
你同意赔偿, 捍卫, 让MCL免受伤害, 以及其子公司, 子公司, 军官, 董事, 员工, 代理, 授权人专有, 咨询顾问, 供应商, 和任何第三方网站提供商, 从和反对所有索赔, 要求, 行动, 负债, 损失, 费用, 损害赔偿, 判决和诉讼费, 包括律师费, 因您违反本协议而导致的, 滥用或滥用本服务, 违反州或联邦法律, 或您或您帐户的用户侵犯了该权利. MCL保留权利, 自费, 承担排他性的辩护和控制的任何事项，否则受您的赔偿. 在任何情况下，未经MCL事先书面同意，您不得接受与本合同有关的任何争议的解决方案.
律师的费用.
若为执行您的订单或本协议的任何条款和条件而提起法律诉讼, 您同意支付与此相关的MCL的所有费用, 包括实际律师费.
授权.
您特此授予MCL提前查看任何文件或信息的授权, 由于维修或系统改进而产生的问题. 在维修或系统改进期间向MCL披露的任何信息应被视为机密和专有信息，MCL不得向任何一方披露，也不得将其用于履行本协议以外的任何目的. 您还授权MCL删除, 改变, 和/或重写任何必要的信息以完成系统修复或改进. 本协议条款未涵盖的任何种类的硬件成本应按市场价格计费.
排除服务.
除非命令另有规定, 本协议项下提供的服务不包括:(i)部分, equipment or software not covered by vendor/manufacturer warranty or support; (ii) the cost of any parts, equipment or shipping charges; (iii) the cost of any Software, 许可, Software renewal or upgrade fees not specifically included within 本协议; (iv) the cost of any 3rd party vendor or manufacturer support; (v) the cost associated with modifications to Client’s environment made to reach minimum standards required for 服务, 因设备改装而产生的服务和修理费用, 除MCL授权的以外, 包括但不限于改动, software installations or modification of equipment made by Client’s 员工 or anyone other than MCL; (vii) maintenance of application software packages; (viii) modification of software code as it relates to programming; (ix) website maintenance, 更新, 配置, 设计, programming; (x) training services; (xi) cabling services; (xii) printer maintenance; and (xiii) computer lab equipment, 任何类型的软件和/或硬件.
欺诈活动.
您同意支付服务和国际电话的所有费用, 包括但不限于由您或您的客户产生或放置的费用, 还有那些是欺诈行为的结果, 欺诈性国际呼叫, 或危及系统安全性，导致任何类型的服务消耗增加.
提供VoIP服务.
受此条款和条件的约束, MCL为您提供的VoIP服务仅供您自己使用, 而且不是为了任何第三方的利益. 您是否应该尝试转售VoIP服务, 包括路由来自其他个人或组织的互联网协议流量, 必须通知MCL，并且可以, 1)增加与在本协议项下和订单中提供的VoIP服务相关的费用, 或2)终止本协议. 您同意VoIP服务不得用于以下目的:自动拨号, 电话销售, 呼叫中心活动, 持续广泛使用呼叫前转, 调用传递, 传真广播或传真爆破. MCL保留立即终止本协议的权利, 及/或修改VoIP服务或定价, 如果MCL决定, 您自行决定是否将VoIP服务用于上述任何活动.
紧急服务，911和E-911呼叫.
您理解并承认，VoIP服务可能不支持传统的911或E-911紧急服务接入. 您可能无法使用VoIP服务, IP话机或CPE和其他设备拨打911寻求紧急援助. 911或E-911呼叫可以路由到最近的公共安全应答点办公室(PSAP)或国家办事处或紧急呼叫中继中心. 这取决于你的911电话被转接到哪个办公室, 您可能需要提供您的姓名和实际地址，以便将您的电话转接到正确的911接线员. 通常，这些呼叫由PSAP的前台接听，然后路由到该位置的紧急操作员, 然而, 一些psap将不接受这种方式的呼叫. 另外, 网络拥塞, 无线电干扰, 无线信号微弱, 或其他原因导致互联网接入服务性能下降，可能导致您无法拨打911, 或可能会延迟您的911呼叫或E-911信息的路由. 您同意通知, 适当的, 您的VoIP服务的任何用户都不了解本文所述的与911和E- 911有关的条款和条件. 此外，您理解并同意，如果您拔掉MCL提供给您的设备以启用voip服务并将其移动到其他位置，这可能会完全中断您对紧急服务的访问. 您同意承担所有责任，并赔偿MCL因您拔掉MCL提供给您的设备并将其移动到另一个位置以使您的voip服务而对您或其他人造成的所有损害. 进一步, 您同意，如果您拔掉MCL提供给您的设备以启用您的voip服务，并将其移动到其他位置，您将立即通知MCL.
因电源故障或互联网服务中断而失去服务. 您承认并理解，VoIP服务在电源故障的情况下无法正常工作. 电源是否会中断, VoIP服务将无法工作，直到电源恢复，并可能需要您重置或重新配置CPE, IP电话, 或其他设备. 您承认并理解，VoIP服务需要与互联网的完整连接，并且在互联网服务中断的情况下，VoIP服务将无法运行，直到互联网连接恢复. 进一步, 您承认并理解，在停电或互联网服务中断的情况下，您通过VoIP服务访问紧急服务可能会完全中断.